经过3个月的努力,少林功夫的项目已经进入轨道,不需要我再费精力了。从上个礼拜起我们又开展了一个新的项目:免费培训老板课程。
我们将开设两个课程:10月5日到28日一班,11月2日到24日一班,从礼拜一到礼拜五,下午4点到7点。报名条件是老板或失业工人,老板报名时要带来最后一期的老板保险凭证,失业工人要带来 INEM 登记失业的证明,课程和教材完全免费。由于每个班只有 15 个名额,所以预计这两个课程很快就会额满。
为了这个课程,我必须把我那本书编完。我在阿根廷出版的“轻轻松松学西语”由于西班牙的西班牙语和阿根廷的西班牙语还是有很大区别,加上现在所针对的群体和当时在阿根廷所针对的群体完全不同,所以我在对这本书做大量的更改。
一个一个礼拜嗖嗖地过去,我始终腾不出时间来编写这本书,眼看一个礼拜后就要用它了,而且因为这次的免费课程是国家补助的,相关手续必须齐全,不得马虎,所以我很着急。
今天早晨突然想出主意了,我把 CAJA 交给 JAVI, 说我从今天起度假一个礼拜,我就在我自己的办公室关上门“度假”,我要把那本书编完,你们都别来烦我。接着我把手机录音改掉,换成度假时的录音。于是我就安安静静地写了一天,估计这样下去还是有希望顺利完成的。
这本书我完全按照我自创的思路来编写,从最基本的发音开始,由浅入深,然后是语法,单词分类。但是每一课的最后,我都加上了马德里生活常识,从坐地铁到换居留,从填表格到开店缴税,加了很多常识和注意事项。目的是让那些刚一踏上西班牙土地的人,或者在国内即将到西班牙生活的人,能够在学习西班牙语的过程中,尽量多了解一些西班牙的情况,让他们在西班牙的生活能容易些。
同时我将把这本书录音下来,用讲解的方式录音,就像家庭老师面对面授课那样。录好音后刻成盘来卖,这样,上了课的可以回去复习,没有上课的直接可以听录音盘。
“我在度假”,这个方法很好。我今天一天就前进了一大块,这几天编完后我就要开始录音了。上帝保佑,让我能顺利完成任务。
2009年9月24日星期四
专业
前几天看了一封西班牙语邮件,其中有一句话给我留下了很深的印象。说“Si alguien dice que no eres profesional, recuerdale que el Arca Noé fue construida por aficionados y el Titanic fue construido por profesionales." (如果有人说你不专业的话,请提醒他诺亚方舟是非专业人士建造的,而铁塔尼号却是专业人士建造的)。
虽然这话有点强词夺理,但有的时候,专业人士的脑筋还真没有非专业人士的脑筋灵活。律师们有时候会说:“法律规定就是这样,我们不能做违法的事情”,不懂得法律的人,就会按照常理去推断,觉得这事实在不妥。从不同的角度下手,有时候还真会成功。
还有“乱拳打死个老师傅”,也是一个道理,老师傅习惯很规范的练习,突然碰到个不按牌理出牌的,就吃了亏。
所以说,事在人为。任何情况下都不要轻易放弃,要多变通,多想办法解决问题。
虽然这话有点强词夺理,但有的时候,专业人士的脑筋还真没有非专业人士的脑筋灵活。律师们有时候会说:“法律规定就是这样,我们不能做违法的事情”,不懂得法律的人,就会按照常理去推断,觉得这事实在不妥。从不同的角度下手,有时候还真会成功。
还有“乱拳打死个老师傅”,也是一个道理,老师傅习惯很规范的练习,突然碰到个不按牌理出牌的,就吃了亏。
所以说,事在人为。任何情况下都不要轻易放弃,要多变通,多想办法解决问题。
2009年9月21日星期一
今天没课
昨天礼拜天,中午 PARLA 市长请 PARLA 商人协会的人吃海鲜饭(PAELLA),来庆祝 PARLA 节日的结束。 我带了几个记者过去采访,海鲜饭吃得很开心,市长还专门过来打招呼,还跟我们照了相。但是吃了饭,我就匆匆忙忙往回赶,因为我要把记者们送回去,还要赶去名人俱乐部上跳舞课。
回 PARLA 去接了王老师,赶到了名人俱乐部,正好跟 GEMA 老师一起到,平常老师总是早到,今天好像公车有点问题,所以她迟到了一点,跟我们一起准时到了。让我们吃惊的是,门还没有开。记得阿丽跟我说过,到隔壁敲门,他们就会出来给我们开门,我就去隔壁敲门,开门的人出来了,但是说不能给我们开门,因为 “高经理说不让给开门”。“为什么?” 我们都觉得很奇怪,怎么会有这样的事情。“不知道,你去问她吧,她在楼上”高个子的男的说。
我跑到楼上,找到了“高经理”,她也说不出所以然来,反正就是不开门,说老板娘回国了,老板也不在。我觉得很荒唐。
下楼后,就给老板刘先生打电话,头两次没有接,第三次接了,我说到底怎么回事。刘先生先问你们几个人。我说三个。他说你们人太少,我一听就火了,人太少关我什么事啊?我有不是负责招人的,我是付了钱来上课的,人太少您要么不要开班,开了班,也不事先通知,突然就不给开门了,这是哪个国家的道理?没有课您事先通知一下,我们就不浪费这时间赶过来了。刘先生说你们等一下,我叫他们开门。听电话好像刘先生在国内。
我们几个就在那里傻等,GEMA 老师也很生气,她说她要坐一个半小时的车来这里,来了还不给开门,这也太不尊重人了吧,她说。
终于来开门了,还是那个高个子的人,好像我们是世上最讨人嫌的人, 开了门,开了灯,懒得理我们,就走开了,我们发现,这里上个礼拜什么样,今天还是什么样,垃圾都没有收拾。老师发现插座没电,没法放音乐,我又跑去找他们开电闸,迟迟不来,GEMA 说要不你去试试看,我去碰了一个电闸就有电了。这时候8点10分,40分钟就这么浪费过去了,还生了一肚子气。
我们开始跳舞,老师很尽职,很认真地教我们,但是我的心情一直不好,真没想到,跳舞都能惹出一肚子气来。我做事情不喜欢半途而废,我认为凡事贵在坚持,我紧赶慢赶地跑来,就是为了不旷课,既然答应了,就尽量不失言,尽量风雨无阻,我想。早知道今天要来讨气生,还真不如在家休息呢,浪费我的宝贵时间和耐心!
到了9点,老师按时下课,我照样送老师回家。可怜的 GEMA 坐在车上叹气,还担心地说,恐怕这个月白教了,估计连费用都难收到。
我们明天礼拜二不能上功夫课,因为释妙治师傅和他的徒弟们要表演,60年大庆。感谢上帝让我体验了昨天的不愉快,虽然有的学生已经知道明天没课,但我还是挨个儿打电话过去,把二十几个学生全都通知了,免得人家浪费时间来,也跟我一样过一个不愉快的下午。
凡事都有神的美意,我又一次体验了这句话的道理。感谢主。
回 PARLA 去接了王老师,赶到了名人俱乐部,正好跟 GEMA 老师一起到,平常老师总是早到,今天好像公车有点问题,所以她迟到了一点,跟我们一起准时到了。让我们吃惊的是,门还没有开。记得阿丽跟我说过,到隔壁敲门,他们就会出来给我们开门,我就去隔壁敲门,开门的人出来了,但是说不能给我们开门,因为 “高经理说不让给开门”。“为什么?” 我们都觉得很奇怪,怎么会有这样的事情。“不知道,你去问她吧,她在楼上”高个子的男的说。
我跑到楼上,找到了“高经理”,她也说不出所以然来,反正就是不开门,说老板娘回国了,老板也不在。我觉得很荒唐。
下楼后,就给老板刘先生打电话,头两次没有接,第三次接了,我说到底怎么回事。刘先生先问你们几个人。我说三个。他说你们人太少,我一听就火了,人太少关我什么事啊?我有不是负责招人的,我是付了钱来上课的,人太少您要么不要开班,开了班,也不事先通知,突然就不给开门了,这是哪个国家的道理?没有课您事先通知一下,我们就不浪费这时间赶过来了。刘先生说你们等一下,我叫他们开门。听电话好像刘先生在国内。
我们几个就在那里傻等,GEMA 老师也很生气,她说她要坐一个半小时的车来这里,来了还不给开门,这也太不尊重人了吧,她说。
终于来开门了,还是那个高个子的人,好像我们是世上最讨人嫌的人, 开了门,开了灯,懒得理我们,就走开了,我们发现,这里上个礼拜什么样,今天还是什么样,垃圾都没有收拾。老师发现插座没电,没法放音乐,我又跑去找他们开电闸,迟迟不来,GEMA 说要不你去试试看,我去碰了一个电闸就有电了。这时候8点10分,40分钟就这么浪费过去了,还生了一肚子气。
我们开始跳舞,老师很尽职,很认真地教我们,但是我的心情一直不好,真没想到,跳舞都能惹出一肚子气来。我做事情不喜欢半途而废,我认为凡事贵在坚持,我紧赶慢赶地跑来,就是为了不旷课,既然答应了,就尽量不失言,尽量风雨无阻,我想。早知道今天要来讨气生,还真不如在家休息呢,浪费我的宝贵时间和耐心!
到了9点,老师按时下课,我照样送老师回家。可怜的 GEMA 坐在车上叹气,还担心地说,恐怕这个月白教了,估计连费用都难收到。
我们明天礼拜二不能上功夫课,因为释妙治师傅和他的徒弟们要表演,60年大庆。感谢上帝让我体验了昨天的不愉快,虽然有的学生已经知道明天没课,但我还是挨个儿打电话过去,把二十几个学生全都通知了,免得人家浪费时间来,也跟我一样过一个不愉快的下午。
凡事都有神的美意,我又一次体验了这句话的道理。感谢主。
2009年9月11日星期五
PARLA 节日
感谢主,赐给我的总是比我需要的又多又好!
我本来在担心,这么短的时间,这么仓促,这么没有经验,结果会是怎么样呢?没想到,市长一到,所有的问题都解决了,市长赠送给PARLA商人协会会长一个礼物,感谢他们参加PARLA的节日,希望明年还参加。这一下给了我们信心,陈先生也决定接受SIGLAND的帮助,决定明天上午去SIGLAND 拉桌椅和冰箱等了。
还好,总算又一件事情大功告成。
我本来在担心,这么短的时间,这么仓促,这么没有经验,结果会是怎么样呢?没想到,市长一到,所有的问题都解决了,市长赠送给PARLA商人协会会长一个礼物,感谢他们参加PARLA的节日,希望明年还参加。这一下给了我们信心,陈先生也决定接受SIGLAND的帮助,决定明天上午去SIGLAND 拉桌椅和冰箱等了。
还好,总算又一件事情大功告成。
2009年9月10日星期四
两个我
我们公司的 INFORMATICO 在跟我们公司合作3、4个月的时候,有一天中午,JAVI、我和他一起吃午饭,他突然像发现新大陆一样,非常惊讶地看着我,对JAVI 说:“JAVI, 你看,JULIA 竟然也会笑!”,一句话惹得我们哄堂大笑。
他说他第一天来公司,就被 JULIA 摔了一个手机,差点儿打到他,他当时就想,离这个女人远点儿。后来每次来,都看到 JULIA 像台机器一样,手脚不闲地同时做着好几件事情,来了好几个月,今天是头一次看到 JULIA 笑,说 JULIA 还是笑起来漂亮。
另外一个朋友曾经跟我说:“JULIA, 我每次看到你就想笑”。我说:“我长得有那么滑稽吗?”,她说不是,她说她每次看到我,我都在笑,所以,她被我感染,自然而然地就笑了。
为什么会有这么大的反差呢?因为前者认识的是工作中的我,后者认识的是生活中的我。对,工作中的我和生活中的我完全是两个极端。
工作中我很严厉,对自己和别人要求都很高,工作的时间是一刻都不能耽误的,分秒必争。对于做错事的同事丝毫没有耐心,劈头盖脸地就骂;生活中的我却很随和,很幽默,几乎从来不计较什么,大大咧咧,也很有耐心。
公司的账目一直都是我管的,我每天必须把账目对得一分不差,账对不起来,我睡觉都不安稳;我自己的钱就从来没数,钱到哪儿去了,买什么东西花了多少钱从来不记得,就从来不去记它。
工作上我像只母老虎;生活上我却温顺得像绵羊。
所以我常想,只认识工作中的我的人挺倒霉的,只认识生活中的我的人挺幸福的,认识两个我的人会觉得我不可思议,有点不正常。
我美国的堂妹 ANDREA 来西班牙时,我们还在旧的办公室,她每次都是到办公室找我,临走时,她对我说:“JULIA, 你要记住一句话,你笑起来很漂亮,所以你要经常笑。”。
从那以后,我就学着经常笑,有事没事就笑笑看。
所以现在工作中的我进步了很大,我的脾气比以前好了很多,现在即便是工作中我也是大部分时间都是笑的,只是很偶尔发发脾气。
生活中的我也比以前更可爱了,我觉得,嘿嘿。
他说他第一天来公司,就被 JULIA 摔了一个手机,差点儿打到他,他当时就想,离这个女人远点儿。后来每次来,都看到 JULIA 像台机器一样,手脚不闲地同时做着好几件事情,来了好几个月,今天是头一次看到 JULIA 笑,说 JULIA 还是笑起来漂亮。
另外一个朋友曾经跟我说:“JULIA, 我每次看到你就想笑”。我说:“我长得有那么滑稽吗?”,她说不是,她说她每次看到我,我都在笑,所以,她被我感染,自然而然地就笑了。
为什么会有这么大的反差呢?因为前者认识的是工作中的我,后者认识的是生活中的我。对,工作中的我和生活中的我完全是两个极端。
工作中我很严厉,对自己和别人要求都很高,工作的时间是一刻都不能耽误的,分秒必争。对于做错事的同事丝毫没有耐心,劈头盖脸地就骂;生活中的我却很随和,很幽默,几乎从来不计较什么,大大咧咧,也很有耐心。
公司的账目一直都是我管的,我每天必须把账目对得一分不差,账对不起来,我睡觉都不安稳;我自己的钱就从来没数,钱到哪儿去了,买什么东西花了多少钱从来不记得,就从来不去记它。
工作上我像只母老虎;生活上我却温顺得像绵羊。
所以我常想,只认识工作中的我的人挺倒霉的,只认识生活中的我的人挺幸福的,认识两个我的人会觉得我不可思议,有点不正常。
我美国的堂妹 ANDREA 来西班牙时,我们还在旧的办公室,她每次都是到办公室找我,临走时,她对我说:“JULIA, 你要记住一句话,你笑起来很漂亮,所以你要经常笑。”。
从那以后,我就学着经常笑,有事没事就笑笑看。
所以现在工作中的我进步了很大,我的脾气比以前好了很多,现在即便是工作中我也是大部分时间都是笑的,只是很偶尔发发脾气。
生活中的我也比以前更可爱了,我觉得,嘿嘿。
2009年9月7日星期一
我的生日
今天是我的生日,22岁,对,我选择了22岁,因为我想,如果我说18岁,听的人也许会说“是18 还是81?”蜡烛放反了也就变成81了,所以选择了22,怎么放还是22,不想 JAVI 说:“是一条腿 22 吧?” 可恶。
我邀请了整个公司的人和他们的配偶,但是由于很多人在度假,又有人上课,还有人的女朋友正好也是今天过生日,还有人不知什么原因,所以只来了一半的人,其中西班牙人只有 ALVARO, JAVI 和 PATY,还有 JAVI 8个月大的女儿,其他全是中国人,总共正好 22 人。
我们在 SIGLAND 楼上包间,开始很安静地吃饭,吃完饭后我们开始唱歌,刚唱了两首释妙治师傅到了。妙治师傅说很高兴参加 JULIA 的生日会,为了给大家助兴,他为大家表演一段少林功夫。“少林、少林”的音乐一响,引来了很多围观的人, 表演结束,掌声如雷。接着,音乐变了,妙治师傅开始表演气功, 随手从桌上拿起一根筷子,放在脖子上,另一只手顶住筷子另一边,慢慢把筷子顶断,又一轮掌声,接着又随手拿起另一只筷子,这次是快的,一敲筷子就断掉了,大家又鼓掌。
最后表演的是“头开钢板”,妙治师傅开始运气,运完气后,音乐突然停止,妙治师傅拿起钢板,往自己的光头上比划,大家都屏住气,有的躲在别人后面不敢看,一次,两次,碰的一声,钢板破了,铛铛地摔在地上。“哇!”掌声、尖叫声响成一片!一下子把气氛推上了高潮。
立刻围上了几个记者,问长问短,一个记者不说话,老盯着妙治师傅的头看,好像要在他的光头上找找有没有包什么的。其他人问这功夫要练多久,等等。JAVI 则趁机捡起几块破碎的钢板,说要拿回家作纪念。
王老师来了灵感,点了首“牧羊曲”,“日出嵩山坳,晨钟惊飞鸟。。。” 还邀请妙治师傅一起表演,王老师唱歌,妙治师傅比划功夫,挺有趣。
然后我们唱歌,美中不足的是音响设备不好,唱着唱着就没声了,机器太热了,说。
SIGLAND 准备了双层蛋糕,上面插了两根蜡烛,22,蜡烛点燃,大家唱生日歌,先用西班牙语,然后中文,音乐又响起了英文,我许愿、吹蜡烛,切蛋糕。
JAVI 开始开香槟,故意用力摇过,喷得满地都是香槟。他还想开一瓶喷到我们身上来,被他太太制止了。
这个生日我过得太开心了!唯一遗憾的有两个:
1。 XENG 把妙治师傅接过来,没有吃饭就走了,我觉得很难过,早知道他要早走,就不要他去接了。
2。BRUCE LEE 辛辛苦苦陪妙治师傅去城外上课(今天是第一天),我竟然忘了请他来吃饭。太不应该了。
我邀请了整个公司的人和他们的配偶,但是由于很多人在度假,又有人上课,还有人的女朋友正好也是今天过生日,还有人不知什么原因,所以只来了一半的人,其中西班牙人只有 ALVARO, JAVI 和 PATY,还有 JAVI 8个月大的女儿,其他全是中国人,总共正好 22 人。
我们在 SIGLAND 楼上包间,开始很安静地吃饭,吃完饭后我们开始唱歌,刚唱了两首释妙治师傅到了。妙治师傅说很高兴参加 JULIA 的生日会,为了给大家助兴,他为大家表演一段少林功夫。“少林、少林”的音乐一响,引来了很多围观的人, 表演结束,掌声如雷。接着,音乐变了,妙治师傅开始表演气功, 随手从桌上拿起一根筷子,放在脖子上,另一只手顶住筷子另一边,慢慢把筷子顶断,又一轮掌声,接着又随手拿起另一只筷子,这次是快的,一敲筷子就断掉了,大家又鼓掌。
最后表演的是“头开钢板”,妙治师傅开始运气,运完气后,音乐突然停止,妙治师傅拿起钢板,往自己的光头上比划,大家都屏住气,有的躲在别人后面不敢看,一次,两次,碰的一声,钢板破了,铛铛地摔在地上。“哇!”掌声、尖叫声响成一片!一下子把气氛推上了高潮。
立刻围上了几个记者,问长问短,一个记者不说话,老盯着妙治师傅的头看,好像要在他的光头上找找有没有包什么的。其他人问这功夫要练多久,等等。JAVI 则趁机捡起几块破碎的钢板,说要拿回家作纪念。
王老师来了灵感,点了首“牧羊曲”,“日出嵩山坳,晨钟惊飞鸟。。。” 还邀请妙治师傅一起表演,王老师唱歌,妙治师傅比划功夫,挺有趣。
然后我们唱歌,美中不足的是音响设备不好,唱着唱着就没声了,机器太热了,说。
SIGLAND 准备了双层蛋糕,上面插了两根蜡烛,22,蜡烛点燃,大家唱生日歌,先用西班牙语,然后中文,音乐又响起了英文,我许愿、吹蜡烛,切蛋糕。
JAVI 开始开香槟,故意用力摇过,喷得满地都是香槟。他还想开一瓶喷到我们身上来,被他太太制止了。
这个生日我过得太开心了!唯一遗憾的有两个:
1。 XENG 把妙治师傅接过来,没有吃饭就走了,我觉得很难过,早知道他要早走,就不要他去接了。
2。BRUCE LEE 辛辛苦苦陪妙治师傅去城外上课(今天是第一天),我竟然忘了请他来吃饭。太不应该了。
2009年9月6日星期日
积极休息
很多人问我,我工作那么忙,那么紧张,怎么还有那么多的精力做那么多业余工作,练功夫、唱歌、跳舞、游泳、弹琴、写博客,其实我业余做的事情还不止这些,我还有一个网上农场,每天都去打理一下,而且我的农场的效率也很高,从 5 月底开始开辟的农场,现在我已经升到 30 级了,我找到了诀窍,知道种白萝卜升级最快,种樱桃赚钱最多(在我现在这个级别)。
很多人认为,睡觉是最好的休息,所以一有机会,就睡个自然醒,一口气睡上12个小时。但是我不这么认为,我认为睡觉一天 7 个小时足够了,最多偶尔睡 9 个小时,多睡了就是浪费时间。而且我认为睡觉是消极的休息,人应该多一些积极的休息。所谓积极的休息,就是做一些自己喜欢的事情,最好是运动。
我很喜欢工作,所以上班对我来说是一种享受,但是“享受”多了也会累,每天到晚上8、9点我就“享受”累了。由于除了上班以外,我没有太多的时间,所以我很珍惜这短短的业余时间,我会把业余时间安排的很满,但对我来说,这些安排都是休息,因为都是我喜欢的事情,在我很用心地练功夫、唱歌、跳舞的同时,我就在休息,甚至写博客,总之,只要不是工作上的事情,对我来说就是休息。我如果在晚上10点接到一个咨询电话,问我扎根居留需要什么材料,我的头立刻会痛,但是我可以写一个小时的博客,却不觉得累,我觉得我休息了一个小时。
工作了一天,我觉得回家是拖着身体走路,但是如果有功夫课,我就会跳着去,仅仅是把那双高跟鞋脱下,换上球鞋、运动服,我就有力气了,因为我已经在休息了。当然,练完功夫后,常常还是会拖着身子回家,但这种累跟那种累是不同的,这种累的到来,就把那种累给代替了,身体上的累是很容易恢复的,睡上7个小时就解决了。而且第二天早晨会很精神,健步如飞。
所以我建议大家,学习用积极的方式休息,跳跳舞,练练功夫,打打球,游游泳,都是很好的选择。
很多人认为,睡觉是最好的休息,所以一有机会,就睡个自然醒,一口气睡上12个小时。但是我不这么认为,我认为睡觉一天 7 个小时足够了,最多偶尔睡 9 个小时,多睡了就是浪费时间。而且我认为睡觉是消极的休息,人应该多一些积极的休息。所谓积极的休息,就是做一些自己喜欢的事情,最好是运动。
我很喜欢工作,所以上班对我来说是一种享受,但是“享受”多了也会累,每天到晚上8、9点我就“享受”累了。由于除了上班以外,我没有太多的时间,所以我很珍惜这短短的业余时间,我会把业余时间安排的很满,但对我来说,这些安排都是休息,因为都是我喜欢的事情,在我很用心地练功夫、唱歌、跳舞的同时,我就在休息,甚至写博客,总之,只要不是工作上的事情,对我来说就是休息。我如果在晚上10点接到一个咨询电话,问我扎根居留需要什么材料,我的头立刻会痛,但是我可以写一个小时的博客,却不觉得累,我觉得我休息了一个小时。
工作了一天,我觉得回家是拖着身体走路,但是如果有功夫课,我就会跳着去,仅仅是把那双高跟鞋脱下,换上球鞋、运动服,我就有力气了,因为我已经在休息了。当然,练完功夫后,常常还是会拖着身子回家,但这种累跟那种累是不同的,这种累的到来,就把那种累给代替了,身体上的累是很容易恢复的,睡上7个小时就解决了。而且第二天早晨会很精神,健步如飞。
所以我建议大家,学习用积极的方式休息,跳跳舞,练练功夫,打打球,游游泳,都是很好的选择。
2009年9月3日星期四
介绍新客户
大概一个月以前,我们公司做了一项新的规定:所有的新的做账客户,不管是谁接待的,接待完后都要介绍给身边的每一个同事,让客户认识大家,知道如果这个人不在时,还可以找别人。
另外还必须介绍给我认识,只要我在办公室。每次给我介绍新客户时,我都会给他一张带有我手机号码的名片,并且告诉他:“平常有事可以找他们任何一位,但是有重要的事情或者有问题时,可以直接打我的手机”。
我发现这个方法很好,新的客户都很高兴,他们一方面知道平常不光可以找某某人,还可以找其他人,更重要的是有问题时还可以找 JULIA,这无形中就给客户多带来了一种安全感。
所以,对老的客户,我也开始了同样的方法,有机会就告诉他们,有问题可以找 JULIA,直接打手机。
感谢主,给我这么好的主意,希望我们不断地有新的主意、新的方法,让客户越来越放心、越来越满意。
另外还必须介绍给我认识,只要我在办公室。每次给我介绍新客户时,我都会给他一张带有我手机号码的名片,并且告诉他:“平常有事可以找他们任何一位,但是有重要的事情或者有问题时,可以直接打我的手机”。
我发现这个方法很好,新的客户都很高兴,他们一方面知道平常不光可以找某某人,还可以找其他人,更重要的是有问题时还可以找 JULIA,这无形中就给客户多带来了一种安全感。
所以,对老的客户,我也开始了同样的方法,有机会就告诉他们,有问题可以找 JULIA,直接打手机。
感谢主,给我这么好的主意,希望我们不断地有新的主意、新的方法,让客户越来越放心、越来越满意。
MAFALDA
昨天晚上我实在是累坏了,我拖着疲惫不堪的身体往家里走,突然想起了 MAFALDA。
MAFALDA 是阿根廷著名的漫画中的主角,大概 5 岁左右,是个小鬼灵精。有一天,看到她爸爸拖着疲惫的脚步回家,就对她妈妈说:“妈妈,这办公室到底是个什么东西,为什么我们每天早晨送去一个精神抖擞的爸爸,它却每天晚上还给我们一个没精打采的爸爸?”
MAFALDA 是阿根廷著名的漫画中的主角,大概 5 岁左右,是个小鬼灵精。有一天,看到她爸爸拖着疲惫的脚步回家,就对她妈妈说:“妈妈,这办公室到底是个什么东西,为什么我们每天早晨送去一个精神抖擞的爸爸,它却每天晚上还给我们一个没精打采的爸爸?”
订阅:
博文 (Atom)