我的一天，我的一周

我总是觉得被时间追得喘不过气来，从早晨一睁开眼睛，就马不停蹄、叽里咕噜地瞎忙活，直到从办公室出来，才感觉到能喘口气。

我每天早晨7点钟起床，第一件事是打开电视，一边准备一边听新闻。上厕所、刷牙、吃早餐、洗澡、吹头发、穿衣服、化妆，中间想起什么事情就记录在手机里，听到什么不懂的词还查字典，出门时就已经8点半了。

9点左右到达办公室，礼拜一是每个礼拜最忙的一天。先查EMAIL，我每天要收几百份EMAIL, 加上几百份SPAM。公司的EMAIL我把它们分开放在OUTLOOK 的一个CARPETA里，因为同时会在BLACKBERRY手机上收到，这些EMAIL 我只有在手机上看，上厕所、等人、坐车等时候看，外人发来的EMAIL 我在电脑上看，而且总是先看，这样才不至于耽误事情。公司的所有EMAIL，不管是内部的，还是发往外界的，都会发一份COPY 给我，大家知道我没有时间看所有的EMAIL, 所以如果有急事需要我处理或者决定，他们会发SKYPE 或者进来跟我说。

查EMAIL时, 会遇到要处理的事情，就马上处理，如果是咨询EMAIL，就把它挪到专门的一个CARPETA，留到礼拜二早晨处理。其它要处理的EMAIL, 我会尽量当时处理，如果当时不行，就标记成红色，过会儿一有空闲就处理。

9点到9点半，同事们会陆续地找我要钱，付公证处、注册处、市政府、邮局等等，我每给一笔钱都要记清楚是哪位客户的，为什么付出的。同样一天内同事们收到钱也会交给我，我同样每一笔都做好记录，同时检查发票是否开得对，如果不对，告诉同事以后应该怎样开；检查款项中有没有漏掉的，如果有，立刻通知同事想办法通知客户。同时会有电话进来，各式各样的都有，有客户抱怨同事接待不好的，有要求特别照顾给特别价格的，有黑工被抓不知道该怎么办的，有哭着问怎样办离婚的，有等不到我们同事着急打电话来的，咨询扎根的，看医生听不懂做翻译的。。。 。。。同时SKYPE在闪，同事问如何处理什么事情的，同事要请假的，那个同事需要用车的。。。 。。。 同时OUTLOOK提醒几点在哪里有会议的，要预先打电话给客户提醒的，哪个客户欠钱没付的。。。 。。。看合同的、收到信不懂看看是关于什么的。。。 。。。我有一个本子，记录每次电话重点、未处理的事情，等一有空就处理，处理好了就划掉。这样一件一件处理，有时候两三件同时，等到发现时已经两点，到了下班时间了。急急忙忙地处理好手头上几件紧急的事情，匆匆忙忙吃饭，三点钟开始上课，一、三 培训课，这么多新同事，不培训不行；二四西班牙语课，有老师来教，我负责协助老师，尽量让大家都弄明白是什么意思，我们每个人的西语都需要提高。

四点钟下课，开始来客户，下午客户很多，大家都习惯上午出去办事，下午因为政府机构不开门，所以几乎所有同事都在办公室，客人也习惯下午来。

我们每个礼拜大概有三四次在外面开会，三四次在办公室开会，每个礼拜还都有几件棘手的事情需要在办公室交涉，这些都是花费时间的事情，除非很有必要，否则我们都尽量言简意明，尽快将事情处理好。

我办公室的门只要开着，总有客户喜欢进来找我，所以，我列在本子上的需要处理的事情就一次又一次地被打断，处理好客户的事情，再继续，很多时候，直到晚上8点，同事们都走了，我才能安静下来，看看本子上还有什么没有处理好的，赶紧处理。而我每次离开办公室，都是因为累了或者不得不走才离开，如果等到做完我要做的事情再走，我可以一直坐在那里不动一个礼拜也做不完。

人一多起来就有问题，不是这个同事跟那个吵起来，就是部门与部门之间协调出问题，不是这个抱怨，就是那个发脾气，要么就是哪个犯错误，或者处理事情欠妥，总之，每个礼拜都要找几个人谈话。80年代后的人也很特别，对他好一点，就上房揭瓦，对他凶一点，就变木头，所以，跟他们谈话也是煞费精神的一件事，稍微一不留意，生气了，好不容易培养了两三年，终于能帮点忙了，不高兴理你，辞职了；被人挖走的也很多，都知道“诚信”好，对员工要求严，每天培训，所以“诚信”的员工在外面很吃香。

新的员工很积极，但是很让人担心，如果咨询错误，外面人可不管你是工作一天还是5年，他们只知道这是“诚信”说的，所以还要鼓励新的员工多发问，宁可多做3倍的工作，不可错做一件事。尽管如此，仍然有错误，不管这错误是新人犯的，还是已经被解雇的员工犯的，客户都是要找我算账、诉苦。

礼拜一下班后我去看理疗师，1个小时的放松、休息对我能起很大的作用，用这种方式结束我的礼拜一我觉得值得。

礼拜二早上报社王先生来，我要将这个礼拜的文章内容说给他，让他写，平常要注意新的法律法规、新的手续方面的变动、税务方面的规定，再加上平时保存起来的咨询问题，都在礼拜二上午处理。文章谈好后再处理EMAIL 和本子上记载的问题、打电话、接电话，。。。。。。 等等事务。

礼拜二和礼拜四我约了王太太，上火、头痛等毛病，她就帮我治疗、保健，避免我生病。从下个礼拜起，我要去练功夫了，所以，要改为礼拜三和礼拜五。

礼拜三是比较轻松的一天，看看广告设计，制作报表，写工作计划、研究新项目等，同时处理那些每天都有的新的事情。

礼拜三晚上没有安排，可以晚点回家（下个礼拜就有安排了），将桌上堆的文件理一理，检查一下FUENLABRADA 的账目等，一不小心就9点半10点了。

礼拜四早晨很紧张，因为报社截稿，我必须在中午之前将稿件更改好，发给每个报社，当然同时还得处理日常业务。如果这一天稿件还没有改好之前来一个客户谈事情，半个上午就泡汤了，中午吃饭时就得紧紧张张地快速改稿，否则等着看吧， 一会儿功夫各家报社就会打电话来催稿。

礼拜四下午也比较忙，因为改稿件的时间肯定没能做好很多事情，先从最紧急的开始，一件一件地处理。

所以礼拜一和礼拜四的时间，我都是用秒来计算的，其中每一秒对我来说都很重要。我上班时MSN是开着的，常常有人咨询问题，如果那人直截了当地问我问题，我一定会回答，或安排人回答，但是如果他说“JULIA, 你好”，然后说“忙吗？”，我就认为他没事只想聊天，就不回答。

礼拜五是心情最放松的，因为中午我们不上课，所以，实在推不掉的饭局就设在礼拜五中午，但大部分时间我还是在办公室吃，我想利用这个安静的中午做点事情，趁着那些“猴子们”不在家，他们一般礼拜五中午都到外面吃饭。

我的“轻轻松松学西语”编了几课就停了下来，太费时间和精力了，我很想能挤出点时间把它弄完，但是力不从心，时间也不等我。我正在寻找空间想法把它完成。

我很想在教会里做司琴，可是练钢琴也很费时间，我晚上到家往往已经很累，一练琴我就着魔似地，一下子就忘了时间，睡眠少了第二天就会烦躁。所以很多时候都没有练习。练钢琴也跟练功一样，“一日练，一日功，一日不练十日空”，三天不练，又要费工夫了。

我也很想把滑冰练练好，可是实在顾不上了。

礼拜六上午，从这个礼拜六开始，要上功夫课了，11点到1点，下课后直接去FUENLABRADA吃饭，吃饭后上声乐课，上完声乐去教会，教会结束去跳舞，然后唱歌，那时将是7点半左右，赶回马德里看他们上功夫课，10点结束，回家睡觉。

礼拜天上午10点40 从家里出发去健身房，我们几个朋友一起健身、然后游泳、桑拿，然后洗澡，吃午饭，午饭后睡午觉，下午6点45出发去FUENLABRADA 上跳舞课，9点结束，或留下跳舞，或回家睡觉。

我知道时间安排得太满，特别是下个礼拜开始，我很担心过分劳累而生病。工作上的紧张不容易解决，因为JESSICA 辞职了，FIONA 马上要回国了，剩下的全是新手，我如果不看紧点，会出很多问题。

另外现在是8月，半数人度假去了，本来一个萝卜一个坑，每人都有自己的事情，现在这么多人度假，而事情总是要做的，所以就更忙了。

每次开发一个新的项目，都要耗费很多的时间和精力。新的项目不可能安排新人或别人处理，所以要我来做，但同时还不能停止日常工作。所以起步的工作做好，新的项目进入轨道后， 就是我放手的时候了，放在自动挡上，我就可以轻松一下，或者计划下一个项目了。

我很忙，但是我很开心，我很充实。