2010年6月25日星期五

专业服务

这次回中国,整个旅程都很开心,没想到在回马德里时,上飞机前碰到了行李超重的问题。KLM 航空公司,那个该死的服务小姐就是不肯通融,20公斤,所有超过的都要付费,一公斤都不免,而且把我的手提电脑都算在重量之内,手提行李8公斤,箱子本身就快4公斤了,加上手提电脑,不用放别的东西就8公斤了,那还提箱子干吗?

怎么说就是不肯通融,每公斤要付30美元(还是20?)的超重费,一公斤都不能省!气得我一直用西班牙语骂她,她问什么都没给她好气受,还不停地白她几眼。

虽然她不一定听得懂西班牙语,但是傻瓜都看得出来我在骂她,我当时的态度想象得出来有多恶劣,多么可恶。但是,那个服务人员自始至终都用同一种语气说话,丝毫没有因为我的愤怒而有所改变。

仔细想想,她做得并没有错,规定就是规定,以前碰到的人通融,那是他们帮忙,现在她不通融,也并没有做错啊,她按照规定做,保护了她公司的利益,就是找到负责人那里,她也是有道理的呀。

我们这些服务行业的人在工作中经常会碰到一些无理取闹的人,明明是他们的错,还没弄清楚这么回事,就先把你骂一通。所以,在我们没有做错事情的情况下,如果遇到无理取闹的人,我们要坚持我们的原则,同时,不能因为别人无理取闹而影响到我们的正常工作,这样才是专业服务。

开心农民

自从去年回国,认识了“开心农民”,我就玩起了这个网上游戏,这在以前是绝对不可能的事情,我会觉得,这是浪费时间,在网上种地能赚钱吗?种出的菜能吃吗?当然都不能,那还何苦去浪费时间!

但是我发现,有的时候就是什么都不想做,有的时候就是想浪费时间,什么都不做,眼看着时间从手指缝中一点一点地漏掉,可是,与其躺在床上发呆,还不如一边听音乐,一边“种种地”,最起码,当年轻人谈起网上种地的时候,能知道他们在说什么。

就这样,我一直打理着我的网上农场,有点空就上去除除草、杀杀虫、浇浇水,当然也到好友的农场去逛逛,帮忙打理一下他们的农场,并顺手牵羊地取走一点儿报酬,倒也乐在其中。

后来朋友介绍“欢乐庄园”挺好玩,就又开垦了个庄园,再后来,有听说他们都在玩“人人餐厅”,就又开了个餐馆。

餐馆开了不到一个月,我就把它“关闭”了,原因是太耗时间,好家伙,每两个小时就得补充体力,这可玩不起,谁有那么多闲时间去玩这个!

“欢乐庄园”最近新加了农场,原先只是养动物,现在加上植物了,这样一来,仓库老是不够用了,换了再换,车子也不够用了,又换大车子,结果仓库还是老满着,还是不够用,换句话说,又是需要很勤地打理了。所以我在想,将“欢乐庄园”也关闭掉。

其实,人跟人的关系也是一样,如果一个朋友需要你帮助,我想所有的人都会为能够帮助朋友而感到高兴,所以你会很乐意地去帮助他,但是如果这个朋友需要你不停地去帮助他, 到了消耗你太多时间和精力的程度,我想,你也该想把这个朋友“关掉”了。

所以,要保持一个长久的关系,应该尽量少的给对方造成压力。

2010年6月13日星期日

我的梦想

28年前,在阿根廷第一次到教会的时候,我就一直盯着那个司琴看,多羡慕她,琴弹得那么好,从那时起,我就有了一个梦想:在教会做司琴。

12年以后,终于让我有了一个机会学钢琴。可是,老师一会儿回国,一去就是大半年,一会儿有事,就这样一天打渔,三天晒网地学了一点钢琴。

到了西班牙头几年,由于创业艰难,根本没有顾上。后来一个偶然的机会,在两年前认识了王老师,开始学习唱歌和跳舞,那时候试了一下钢琴,只记得一个小曲子了。

今年四月份,算是正式开始跟王老师学习钢琴了,到目前只有两个月,就发现有了很大的进步,王老师是个很好的老师,不愧为是个专业老师,不管是声乐、舞蹈还是钢琴,都有她的独特教学方法,看到那些从0开始的小孩,两个月后能弹“献给爱丽丝”,看来,老师的好坏影响很大。

我计划认真练钢琴,希望在今年年底之前能在教会试着做司琴。

愿上帝保佑我尽快实现我的这个梦想。

坚强后盾

记得我来西班牙的时候,姐姐给了我一张信用卡,说有10万美元的上限,以备我应急用。虽然我没有花卡上的钱,没有用到,而且也在后来会阿根廷时将卡还给了她,但当时给我的感觉很是安全,我知道,我随时需要时都可以用。

前几天在一件小事的处理上,我姐姐有给了我同样的感觉。那种有一个坚强后盾,你只管放心去做,万一做砸了也没有关系的感觉真好。

经常听到朋友跟我说, “有你这句话,我一下子就踏实了”;“有你在身边,我就不慌”;“反正有JULIA在,没关系的”;“有了你,我就有了安全感” 等等,可以想象,他们将这些话时的感觉,能给人这种感觉也是真的很美好。

希望我们每个人都有一个坚强后盾,也希望我们多做别人的坚强后盾。

2010年6月11日星期五

网吧的电脑合法化要花多少钱?

网吧的电脑合法化要花多少钱?

根据知识产权保护法,所有的电脑系统软件都必须用正版。所以网吧的电脑,首先要做的就是每台电脑都要有一套正版的系统软件。按规定,在西班牙境内正版的软件必须要在西班牙买,不可以从其它国家买了在西班牙使用。但对于中国人的网吧来说,在西班牙买不到中文的正版软件。这种情况怎么办?微软公司最后允许在西班牙没有的语言品种软件,可先安装一个盗版软件,然后再向微软购买一个正版的权利,从而使一台用其它语言电脑系统的电脑合法。
如果网吧内设一台主机,其它的电脑都没有硬盘,是否可以按一台电脑计算呢?回答是不可以,即便是没有硬盘的电脑终端也要使用正版系统软件。
除此之外,网吧的每台电脑还要办理一个商业执照。
正版系统软件和商业执照的价格的差不多,均在150欧元左右。也就是说,网吧的电脑要合法化,每台电脑至少花300欧元。


诚信法税顾问公司
西班牙律师、会计及工程计划事务所
Tel: 91 309 0653 / 91 642 2249 / Fax: 91 402 0901 / 91 642 1171
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搬家后哪些地方需要换地址?

搬家后哪些地方需要换地址?

根据新外国人法,移民搬家后,或者任何个人资料更改后,需要通知有关部门更改资料。另外,在西班牙,由于政府机关的很多通知,都是通过信件的形式寄到当事人的住家地址,假若住家地址变了,就应该通知有关部门新的住家地址,否则将给自己带来很多不便。究竟要通知哪些部门呢?

首先,是要在市政府做新的住家登记,其它的,有些是每个人都应该去通知的,还有一部分根据个人的实际情况,选择处理:

1.银行
所有开户行都要通知新的住家地址,便于银行将信件寄到新的地址;
2.税务局
每个有居留的人都应该在税务局注册,税务局的登记地址与住址不符,将不能收到税务局的信件,而且从今年开始,还将影响办家庭团聚等手续;
3.社会保险局
办理居留所用的保险记录,在社会保险局申请后,它将把信件寄到新的住家地址,如果不改地址的话,会收不到信件,而且要等至少15天才能到社会保险局去取;
4.医疗中心CENTRO DE SALUD
换了住家地址,医疗卡就要更换,家庭医生也要换,如果不换的话,就医还必须到以前的地址去,医生的化验结果等也会寄到以前的住家地址;
5.交通部
有车、有驾照的,要去交通部更换地址,既要换车证上的住地,也要换驾照上的地址,否则汽车罚单等将收不到,就不可能在要求的期限内付款,更享受不到一些优惠政策;
6.有房子的人
要去市政府更换一下IBI的地址,否则收不到IBI的单子,就成了欠税;
7.其它
近几个月,要到劳工部(移民局)更换地址,否则将影响到在原住家申请家庭团聚的手续。
最近有几个家庭团聚被拒的案例,都是因为在近几个月内有人用一个地址换过居留,虽然已经迁出去了,但劳工部没有收到他们更换地址的通知,劳工部就查到的住家人数还是以前的,所以尽管申请家庭团聚的人,说明是自己一个人在这个地址居住,但申请还是被拒。



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“轻轻松松学西语”新书介绍

“轻轻松松学西语”(Español sin Esfuerzo)是诚信法税顾问公司JULIA女士(张振荣)的心爱之作,具有以下三大特点:

1. 思路独特。作者独辟蹊径,为中国西语学习者量身打造了一套学习方法,将中国人比较容易混淆的发音放在一起进行比较。
2. CD讲解。不是照书朗读,而是带有中文讲解,像家庭老师一对一授课一样。
3. 法税常识。作者充分利用自己法税顾问身份的优势,在书的每一课后面“马德里生活常识”一栏加上了在西班牙生活需要的基本常识、法律税务知识等。
因此,这是一本很实用的适合自学的西语工具书。

购买地点: 诚信法税顾问公司办公室,
CL GRAN VIA, 69, 1-103, MADRID, METRO PLAZA DE ESPAÑA
价格 :38 欧元。

作者张振荣,西班牙语名字 Julia Zhang, 1966 年出生于中国山东,1983年2月跟全家一起旅居阿根廷,从2002年12月起居住于西班牙马德里。现任西班牙马德里“诚信法税顾问公司”的股东经理以及“你好西班牙协会”(Asociación Ni Hao España)会长,并在2009年12月荣获由西班牙“自由业主协会UPTA”颁发的“杰出女移民创业奖”(Premio a la Iniciativa de Autoempleo de una mujer Inmigrante)。

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